Tjänstefördelare
Vi är glada att just du valt att ansluta dig till Halmstads stadsnät. Med en anslutning hos oss bestämmer du själv vad du vill använda fibern till men i de allra flesta fall behövs en tjänstefördelare. Vilken du behöver beror på hur du bor. Under fliken "Manualer för inkoppling" visar vi hur du kopplar din elektronik till tjänstefördelaren.
Tjänstefördelare
En så kallad tjänstefördelare behövs för att det ska gå att surfa, titta på TV och ringa samtidigt. Tjänstefördelaren är en vit dosa med ett antal portar där du kopplar in de olika tjänsterna. Vilken typ av tjänstefördelare du har eller behöver, beror på hur du bor.
Du har troligen en 5- eller 8-portars tjänstefördelare installerad i lägenheten. Om fiberanslutningen är äldre än 8 – 12 år har du kanske en tjänstefördelare som kallas ”4-portars Hexatronic” monterad. Vill du uppgradera den till en 5 – eller 8-portars tjänstefördelare råder vi dig att kontakta din fastighetsägare. Det är bara fastighetsägaren som avgör om tjänstefördelarna ska bytas ut eller inte.
Då ska en 5-portars tjänstefördelare finnas monterad i din lägenhet. I en del av HFAB:s lägenheter fungerar fortfarande det gamla kopparnätet och då behöver du ingen tjänstefördelare. Såvida du inte planerar att beställa TV-tjänster genom fibern för då behövs det. En tjänstefördelare köper du på Halmstad Direkt i Rådhuset och den kostar 750 kronor inklusive moms. Tänk på att HFAB inte står för kostnaden av tjänstefördelaren. Kontakta din fastighetsägare om du är osäker på vilken utrustning du behöver för att dina tjänster ska fungera så bra som möjligt.
Halmstads Rådhus ligger på södra sidan av Stora Torg.
Öppettiderna är:
Måndag-torsdag: 8:00 – 17:00
Fredag: 8:00 – 16:00
Lördag och söndag: Stängt
Har du ett fiberavtal med oss på Halmstads stadsnät, då ingår installationen av en 8-portars tjänstefördelare i köpet. Om du av någon anledning vill byta tjänstefördelare, ska du kontakta vår kundtjänst Halmstad Direkt så hjälper vi dig snabbt och enkelt. Det går bra att ringa eller skicka e-post.
Telefon: 035-19 29 80
E-post: info@halmstadsstadsnat.se.
En ny 8-portars tjänstefördelare med installation kostar 2500 kronor inklusive moms.
Ibland får vi frågor om vad som menas med en tjänsteleverantör. Det är aktörer och företag som säljer tv–, internet– och telefonitjänster. Det finns också leverantörer som säljer larm – och omsorgstjänster. Du hittar kontaktuppgifterna på sidan i Aktuella tjänsteleverantörer . Du får räkna med att det tar mellan två och tio dagar innan din beställda tjänst fungerar.
Är jag uppkopplad?
Vad roligt att du vill ansluta dig till oss på Halmstads stadsnät. Genom vår fiber får du ett tryggt och säkert nätverk nu och i framtiden. I vårt adressök kan du enkelt kontrollera om din bostad är ansluten till stadsnätet eller inte.
GDPR
Dataskyddsförordningen, finns för att skydda din rätt till en privat sfär. Det betyder att din integritet inte får kränkas när vi hanterar bland annat ditt personnummer, namn, din adress eller fastighetsbeteckning.